- 智慧居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2022/10/27 0:00:00
智慧居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)（智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式）
社村通智慧推出的智慧養(yǎng)老統(tǒng)一服務(wù)管理平臺(tái)，基于人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、AR/AI、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，整合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、服務(wù)企業(yè)以及個(gè)人；整合社區(qū)實(shí)體店；整合各種適老系列產(chǎn)品、AI智能語(yǔ)音服務(wù)；整合為老服務(wù)各種項(xiàng)目、資訊和活動(dòng)。通過(guò)平臺(tái)整合、系統(tǒng)集成、統(tǒng)一監(jiān)管、分類(lèi)服務(wù)，形成一整套完整的下單、調(diào)度、服務(wù)、監(jiān)督、管理流程。
平臺(tái)包括大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)、健康數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、地理空間信息管理系統(tǒng)、院（所）安防管控系統(tǒng)、客戶信息管理系統(tǒng)（CRM）、AI語(yǔ)音資源系統(tǒng)、服務(wù)商結(jié)算系統(tǒng)、商城管理支付系統(tǒng)、護(hù)理員報(bào)名培訓(xùn)就業(yè)系統(tǒng)、新媒體等軟件模塊。實(shí)現(xiàn)對(duì)全區(qū)老人、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、服務(wù)商、個(gè)人等進(jìn)行監(jiān)管與服務(wù)對(duì)接，實(shí)時(shí)共享，并作為智慧養(yǎng)老平臺(tái)對(duì)相應(yīng)服務(wù)機(jī)構(gòu)資金撥付的重要依據(jù)。
全網(wǎng)互通，人機(jī)互聯(lián)：
平臺(tái)全面集成各種網(wǎng)絡(luò)、對(duì)接相關(guān)系統(tǒng)、硬件穿戴監(jiān)測(cè)設(shè)備、機(jī)器人，并與軟件系統(tǒng)、用戶移動(dòng)終端、多媒體等多方互聯(lián)互通，總部與政府、社區(qū)、企業(yè)、家庭多方互通，客服中心與老人、子女、監(jiān)護(hù)人實(shí)時(shí)互動(dòng)。
全面整合，社會(huì)資源：
全面整合各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)服務(wù)組織的社會(huì)資源和服務(wù)力量，整合養(yǎng)老相關(guān)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和老年人產(chǎn)品及政府管理部門(mén)、社會(huì)公益服務(wù)機(jī)構(gòu)等；
統(tǒng)一調(diào)度，有序配置：
各類(lèi)老人直接在用戶端提出所有需求，平臺(tái)統(tǒng)一受理下單安排，實(shí)時(shí)調(diào)度附近相關(guān)服務(wù)單位（人）上門(mén)服務(wù)，同時(shí)，又把在家需要入駐養(yǎng)老院或社區(qū)的老人有序分配到所在的社會(huì)或合適的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)；
統(tǒng)一監(jiān)管，全過(guò)程跟蹤：
平臺(tái)對(duì)所有服務(wù)單位（人）的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度、用戶滿意度、評(píng)價(jià)評(píng)星等所有環(huán)節(jié)進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督管理、協(xié)助政府規(guī)范對(duì)各類(lèi)特惠老人的基本信息、享受補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)商護(hù)理員提供的每項(xiàng)服務(wù)、支付的每筆費(fèi)用都能留痕入庫(kù)，一目了然。
居家老人、社區(qū)老人、護(hù)理院老人足不出戶即可利用一鍵呼、微信小程序、APP等智能手段選擇相應(yīng)服務(wù)，平臺(tái)統(tǒng)籌調(diào)度下單給護(hù)理院、養(yǎng)老院、醫(yī)療健康單位、社會(huì)服務(wù)組織及個(gè)人，第一時(shí)間上門(mén)為老人服務(wù)，整體為老人群體提供醫(yī)療健康、民間照料、專(zhuān)業(yè)護(hù)理、生活幫助、政府扶持服務(wù)，讓其享受到家庭養(yǎng)老院的專(zhuān)業(yè)護(hù)理和生活幫助。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（護(hù)理院）通過(guò)平臺(tái)為老人提供預(yù)約選擇、在線視頻、智能監(jiān)護(hù)，為機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)老人、健康、床位、護(hù)理、評(píng)估等管理信息化及安全防護(hù)智能化；把在家需要入駐養(yǎng)老院的老人有序介紹到附近的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。有效打通養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（護(hù)理院）的壁壘，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，雙向互動(dòng)，融合發(fā)展。
社區(qū)長(zhǎng)者之家作為智慧康養(yǎng)城延伸，是就近為老人提供養(yǎng)老服務(wù)的落地窗口和托老機(jī)構(gòu)。內(nèi)設(shè)5大區(qū)域，老人在這里可以得到日間照料、中央廚房、生活幫助、產(chǎn)品體驗(yàn)、咨詢辦理、健康養(yǎng)生、智慧生活、文娛活動(dòng)等就近和體驗(yàn)式服務(wù)。是老人日常娛樂(lè)的場(chǎng)所、交流活動(dòng)的平臺(tái)、健康體驗(yàn)的區(qū)域。
第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)、單位（個(gè)人）通過(guò)平臺(tái)APP用戶端，接單派單一對(duì)一真人專(zhuān)業(yè)服務(wù)，提高業(yè)務(wù)量；宣傳品牌形象、特色服務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)價(jià)格等，加大其宣傳力度，電子派單、結(jié)算，簡(jiǎn)化操作流程。
護(hù)理員（個(gè)人）通過(guò)平臺(tái)，開(kāi)設(shè)報(bào)名參加培訓(xùn)，通過(guò)線上線下培訓(xùn)，獲得國(guó)家教培中心培訓(xùn)證書(shū)，進(jìn)入平臺(tái)護(hù)理員資源庫(kù)，平臺(tái)推薦就業(yè)、指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)人力開(kāi)發(fā)→就業(yè)指導(dǎo)→供需對(duì)接→就業(yè)維護(hù)全鏈條培訓(xùn)就業(yè)服務(wù)體系。
杰佳通專(zhuān)注智慧養(yǎng)老系統(tǒng)研發(fā),提供專(zhuān)業(yè)的智能養(yǎng)老平臺(tái)包括居家養(yǎng)老、民政養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、家庭醫(yī)生、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等智慧管理平臺(tái),智能養(yǎng)老設(shè)備合作對(duì)接。
