- 15分鐘智慧養(yǎng)老服務(wù)圈為我市老年人保駕護(hù)航
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2022/12/7 0:00:00
近年來，市民政局堅(jiān)持以完善養(yǎng)老服務(wù)體系為抓手，以養(yǎng)老服務(wù)需求為導(dǎo)向，全方位、多層次推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效。今年，隨著智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)投入使用，由市民政局打造的15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈，以更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了廣泛的認(rèn)可。
上午九點(diǎn)，包頭市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)接到市民王延起打來的電話，并根據(jù)他提出的服務(wù)需求，按照就近原則，第一時(shí)間安排家政公司與其對(duì)接。15分鐘后，家政公司的工作人員趕到了王延起家。
在簽訂了派工協(xié)議后，工作人員根據(jù)訂單需求立馬開始了保潔工作。78歲的王延起告訴記者，過去每到年底，家里的清潔工作都是他和老伴來做，但隨著老兩口歲數(shù)越來越大，干活難免有些力不從心，所以才想著聯(lián)系家政公司，找人幫忙收拾家。相比之下，包頭市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)提供的服務(wù)更快捷、也讓他更放心。
與此同時(shí)，在包頭市智慧養(yǎng)老服務(wù)中心，工作人員正在通過電視機(jī)頂盒與居家養(yǎng)老的市民進(jìn)行視頻對(duì)話，詢問近日的身體情況。
記者了解到，該平臺(tái)是今年6月投入使用的，平臺(tái)建立了15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈，按照老人提供的位置和提出的具體服務(wù)需求，按照就近原則下單，方便快捷。同時(shí)，這些信息經(jīng)由大數(shù)據(jù)整合，形成一份特殊的檔案，為今后在相關(guān)區(qū)域開展針對(duì)性養(yǎng)老服務(wù)工作提供可靠分析數(shù)據(jù)。
包頭市智慧養(yǎng)老服務(wù)中心總經(jīng)理 李超：平臺(tái)功能的核心，對(duì)于政府是屬于一個(gè)監(jiān)管工具，監(jiān)管養(yǎng)老資金的撥付和養(yǎng)老工作的開展情況；對(duì)于市民它就相當(dāng)于便攜式的一站式的為老服務(wù)的一個(gè)網(wǎng)站，市民可以通過網(wǎng)站獲取對(duì)應(yīng)的居家養(yǎng)老上門服務(wù)資源，可以獲取就近的養(yǎng)老服務(wù)動(dòng)態(tài)。
記者了解到，包頭市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)在我市原有的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)基礎(chǔ)上，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，整合資源，將居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老等養(yǎng)老方式納入平臺(tái)統(tǒng)一管理，并向外提供服務(wù)。平臺(tái)根據(jù)民政部門、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老從業(yè)人員和市民的不同服務(wù)需求，設(shè)置了不同的板塊，方便民政部門線上管理，也促進(jìn)我市的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)更加智慧和多元。
包頭市智慧養(yǎng)老服務(wù)中心總經(jīng)理 李超：平臺(tái)正式上線以來是穩(wěn)定運(yùn)營和增長，截至現(xiàn)在，已經(jīng)對(duì)接了全市60家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，有1293個(gè)為老服務(wù)商，都可以為整個(gè)包頭市的老人提供上門的居家服務(wù)，或者社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)。
